ОПШТИ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ И ПРОДАЖБА

Овие општи услови ги уредуваат односите меѓу:
Сетбокс.мк доо – регистрирана фирма со седиште во Вардарска 30, Неготино, ЕДБ 4019025512364, ЕМБС 7905874, (во понатамошниот текст: Продавач)
и
секој корисник и купувач на услугите преку онлајн платформата www.setbox.mk (во понатамошниот текст: Купувач или Корисник).

1. Продукти и Услуги
Продавачот нуди групирани сетови од производи (подарочни пакети) составени од повеќе производи набавени од различни производители.
Секој сет е спакуван во соодветна кутија, а сите производи во него се оригинални, спакувани во оригинална амбалажа со важечки рок на траење.

2. Нарачки и потврда
Сите нарачки се прават преку веб-страницата www.setbox.mk.
Купувачот е одговорен да обезбеди точни информации при пополнување на нарачката.
Со кликање на копчето „Нарачај“ и/или со штиклирање на полето за прифаќање на општите услови, купувачот изразува согласност со овие услови.

3. Цени и плаќање
Сите цени се изразени во македонски денари (МКД) и вклучуваат ДДВ.
Плаќањето се врши онлајн преку платежна картичка преку безбеден процесиран систем (на пр. CaSys, Stripe, или друг овластен процесор).
Нарачките се обработуваат само по потврдена уплата.

4. Испорака
Испораката се врши само по извршена уплата, на територија на Македонија, преку курирска служба.
Времето за испорака е обично од 1 до 3 работни дена, освен во случај на викенд, празници или вонредни околности.
Продавачот не сноси одговорност за доцнење предизвикано од трети страни.

5. Враќање и рекламација
Согласно Законот за заштита на потрошувачи, купувачот има право да го врати производот во рок од 14 дена од денот на прием, доколку не е користен, отворен или оштетен.
Трошоците за враќање ги сноси купувачот, освен ако враќањето е поради дефектен или погрешен производ.
За враќање, задолжително е претходно да се контактира службата за корисници на: info@setbox.mk.

6. Одговорност
Продавачот не одговара за несоодветна употреба на производите од страна на купувачот.
Производите се произведени од трети страни и се пласираат во рамки на пакет-решенија. Продавачот не е производител, туку само дистрибутер/пакувач на сетот.
Сите производи се со декларации, рок на траење и потекло назначени од страна на оригиналниот производител.

7. Заштита на лични податоци
Продавачот се обврзува дека сите податоци на купувачите ќе се обработуваат согласно Законот за заштита на лични податоци и GDPR регулативата.
Податоците нема да се споделуваат со трети страни освен за потреби на испорака или плаќање.

8. Интелектуална сопственост
Сите визуелни материјали, логоа, описи и дизајн на кутиите се интелектуална сопственост на Setbox.mk и не смеат да се копираат или користат без писмена дозвола.

9. Измени на условите
Продавачот има право да ги измени овие услови во секое време, без претходна најава. Изменетите услови ќе бидат објавени на веб-страницата и ќе важат од денот на објавување.

10. Надлежност
За сите спорови што произлегуваат од овие услови надлежен е Основниот суд во Велес, согласно законите на Република Македонија.